Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van de app GymActiv (iOS en Android) en de bijhorende diensten. Door een account aan te maken aanvaard je ze.

Je moet minstens 16 jaar oud zijn om GymActiv te gebruiken.

GymActiv helpt je voeding en training op te volgen. De app biedt onder meer:

• Maaltijden registreren, ook via een fotoscan, met calorieën en macronutriënten
• Trainingen voor kracht, cardio, herstel en mobiliteit, en eigen trainingen
• Coach Activ: persoonlijke begeleiding, maaltijdvoorstellen en week- en maandrapporten
• Koppeling met Health Connect (Android) en Apple Gezondheid (iOS), als je dat toestaat
• Community: vrienden, chat, challenges en beloningen

De coach, de maaltijdscan, de maaltijdvoorstellen en de rapporten worden gemaakt met artificiële intelligentie (AI). Wanneer je met Coach Activ praat, praat je met een AI-systeem, niet met een mens.

AI-resultaten zijn schattingen en kunnen fouten bevatten. Controleer belangrijke informatie en gebruik je eigen oordeel.

GymActiv is geen medisch hulpmiddel en vervangt geen arts, diëtist of kinesitherapeut. Calorieën, verbruik en adviezen zijn schattingen.

Raadpleeg eerst een arts vóór je een nieuw dieet of trainingsschema start, zeker als je zwanger bent, een eetstoornis hebt of had, of een medische aandoening hebt. Stop meteen bij pijn, duizeligheid of onwel voelen.

Je geeft correcte gegevens op en houdt je wachtwoord geheim. Eén account per persoon.

Je kan je account op elk moment zelf verwijderen via Profiel → Account verwijderen. Je gegevens worden dan gewist zoals beschreven in het privacybeleid.

GymActiv heeft een gratis versie en de betalende abonnementen Pro en Premium.

Bij registratie krijg je één maand Premium gratis. Daarvoor zijn geen betaalgegevens nodig en de proefmaand gaat daarna automatisch over naar de gratis versie, zonder kosten.

Abonnementen koop je via de App Store of Google Play. De prijs, inclusief btw, zie je vóór de aankoop. Een abonnement verlengt automatisch tot je het opzegt; opzeggen kan tot 24 uur vóór de verlenging, via de abonnementsinstellingen van je App Store- of Google Play-account.

Als consument heb je 14 dagen herroepingsrecht na de aankoop van een abonnement. Betaling en terugbetaling verlopen via Apple of Google; je herroept via hun procedure of door ons te contacteren. Vroeg je om de dienst meteen te laten starten, dan kan een evenredig deel voor de al geleverde periode aangerekend worden.

Wat je deelt (berichten, challenges, statistieken) blijft van jou. Je geeft ons het recht om het te tonen aan de personen met wie je het deelt, binnen de app.

Verboden: onwettige, haatdragende, bedreigende of seksuele inhoud, intimidatie, spam, andermans persoonsgegevens delen, en gevaarlijk gezondheidsadvies.

Meld inhoud of gedrag dat niet door de beugel kan via gymactivapp@gmail.com. Wij beoordelen elke melding, kunnen inhoud verwijderen of een account schorsen, en laten je weten waarom. Dit adres is ook ons contactpunt voor gebruikers en overheden (Nederlands, Frans of Engels).

De app, het ontwerp, de teksten en de software zijn beschermd en blijven eigendom van de aanbieder. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

Wij doen al het redelijke om GymActiv correct en beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze werking garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of verlies van gegevens.

Deze beperking geldt niet bij opzet of grove fout, en niet bij schade aan leven of gezondheid. Je wettelijke rechten als consument, waaronder de wettelijke garantie op digitale diensten, blijven onverminderd gelden.

Je kan op elk moment stoppen en je account verwijderen. Wij kunnen een account schorsen of beëindigen bij ernstige of herhaalde overtreding van deze voorwaarden, na je daarover te hebben ingelicht, behalve als de wet of de veiligheid van anderen dat verhindert.

Belgisch recht is van toepassing, zonder je de dwingende bescherming te ontnemen van het land waar je woont. Neem bij een probleem eerst contact met ons op.

Komen we er samen niet uit, dan kan je terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of bij de bevoegde rechtbank; als consument mag je ook naar de rechter van je woonplaats stappen.

Wezenlijke wijzigingen melden we minstens 14 dagen vooraf in de app of per e-mail. Ben je niet akkoord, dan kan je vóór de ingangsdatum stoppen en je account verwijderen.

GymActiv wordt ontwikkeld en beheerd onder leiding van Mohamed El Bouchattaoui, die als aanbieder eindverantwoordelijk is voor de dienst.

Handelsnaam GymActiv · Fortuinstraat 34, 2800 Mechelen, België · ondernemingsnummer 1041.515.724 · btw BE 1041.515.724

Vragen of opmerkingen? Je bereikt ons via gymactivapp@gmail.com.