Conditions générales

Les présentes conditions s'appliquent à l'utilisation de l'app GymActiv (iOS et Android) et des services associés. En créant un compte, tu les acceptes.

Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser GymActiv.

GymActiv t'aide à suivre ton alimentation et tes entraînements. L'app propose notamment :

• L'enregistrement des repas, aussi par scan photo, avec calories et macronutriments
• Des entraînements de force, cardio, récupération et mobilité, et tes propres entraînements
• Coach Activ : accompagnement personnel, suggestions de repas et rapports hebdomadaires et mensuels
• La connexion à Health Connect (Android) et Apple Santé (iOS), si tu l'autorises
• Communauté : amis, chat, défis et récompenses

Le coach, le scan de repas, les suggestions de repas et les rapports sont générés par intelligence artificielle (IA). Quand tu parles à Coach Activ, tu parles à un système d'IA, pas à un humain.

Les résultats de l'IA sont des estimations et peuvent contenir des erreurs. Vérifie les informations importantes et fais preuve de discernement.

GymActiv n'est pas un dispositif médical et ne remplace pas un médecin, un diététicien ou un kinésithérapeute. Calories, dépense et conseils sont des estimations.

Consulte d'abord un médecin avant de commencer un nouveau régime ou programme, surtout si tu es enceinte, as ou as eu un trouble alimentaire, ou as une affection médicale. Arrête immédiatement en cas de douleur, de vertige ou de malaise.

Tu fournis des données exactes et gardes ton mot de passe secret. Un compte par personne.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment via Profil → Supprimer le compte. Tes données sont alors effacées comme décrit dans la politique de confidentialité.

GymActiv propose une version gratuite et les abonnements payants Pro et Premium.

À l'inscription, tu reçois un mois de Premium offert. Aucune donnée de paiement n'est nécessaire et le mois d'essai passe ensuite automatiquement à la version gratuite, sans frais.

Les abonnements s'achètent via l'App Store ou Google Play. Le prix, TVA comprise, est affiché avant l'achat. Un abonnement se renouvelle automatiquement jusqu'à résiliation ; tu peux résilier jusqu'à 24 heures avant le renouvellement, dans les réglages d'abonnement de ton compte App Store ou Google Play.

En tant que consommateur, tu disposes de 14 jours pour te rétracter après l'achat d'un abonnement. Le paiement et le remboursement passent par Apple ou Google ; tu te rétractes via leur procédure ou en nous contactant. Si tu as demandé que le service commence immédiatement, un montant proportionnel à la période déjà fournie peut être facturé.

Ce que tu partages (messages, défis, statistiques) reste à toi. Tu nous autorises à l'afficher aux personnes avec qui tu le partages, dans l'app.

Interdit : contenu illégal, haineux, menaçant ou sexuel, harcèlement, spam, partage de données personnelles d'autrui et conseils de santé dangereux.

Signale tout contenu ou comportement inacceptable à gymactivapp@gmail.com. Nous examinons chaque signalement, pouvons retirer du contenu ou suspendre un compte, et t'en expliquons la raison. Cette adresse est aussi notre point de contact pour les utilisateurs et les autorités (néerlandais, français ou anglais).

L'app, son design, ses textes et son logiciel sont protégés et restent la propriété du fournisseur. Tu reçois un droit d'utilisation personnel et non transférable.

Nous faisons tout ce qui est raisonnable pour que GymActiv fonctionne correctement et reste disponible, sans pouvoir garantir un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, comme un manque à gagner ou une perte de données.

Cette limitation ne s'applique pas en cas de dol ou de faute grave, ni en cas d'atteinte à la vie ou à la santé. Tes droits légaux de consommateur, dont la garantie légale sur les services numériques, restent intacts.

Tu peux arrêter à tout moment et supprimer ton compte. Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas d'infraction grave ou répétée à ces conditions, après t'en avoir informé, sauf si la loi ou la sécurité d'autrui l'empêche.

Le droit belge s'applique, sans te priver de la protection impérative du pays où tu résides. En cas de problème, contacte-nous d'abord.

Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, tu peux t'adresser au Service de Médiation pour le Consommateur (mediationconsommateur.be) ou au tribunal compétent ; en tant que consommateur, tu peux aussi saisir le juge de ton domicile.

Nous annonçons toute modification importante au moins 14 jours à l'avance dans l'app ou par e-mail. Si tu n'es pas d'accord, tu peux arrêter et supprimer ton compte avant la date d'entrée en vigueur.

GymActiv est développé et géré sous la direction de Mohamed El Bouchattaoui, qui, en tant que fournisseur, est le responsable final du service.

Nom commercial GymActiv · Fortuinstraat 34, 2800 Malines, Belgique · numéro d'entreprise 1041.515.724 · TVA BE 1041.515.724

Des questions ou des remarques ? Contacte-nous via gymactivapp@gmail.com.