Hoe kunnen we helpen?

Elke nieuwe account krijgt automatisch 1 maand Premium, zonder betaalgegevens. Daarna ga je vanzelf over naar Gratis, tenzij je zelf een abonnement kiest. Je betaalt dus nooit ongevraagd.

Abonnementen lopen via Apple of Google. Op iPhone: Instellingen, tik op je naam en kies Abonnementen. Op Android: open Google Play, tik op je profiel en kies Betalingen en abonnementen, dan Abonnementen. Stop je, dan behoud je je voordelen tot het einde van de lopende periode.

De scan geeft een schatting op basis van wat op je bord ligt en de geschatte portie. Klopt iets niet, tik dan op het gerecht of de waarden en pas ze aan voor je ze toevoegt aan je dagboek.

GymActiv vraagt de eerste keer om toestemming. Wil je dat later wijzigen, doe het dan in de app Gezondheid (iPhone) of in Health Connect (Android). GymActiv gebruikt enkel de gegevens die je toestaat.

Open Community en tik op Voeg vriend toe, of scan de QR-code van je vriend. Jij bepaalt of je je cijfers deelt.

Nee. GymActiv en Coach Activ geven voorstellen en schattingen, geen medisch advies. Heb je een aandoening, ben je zwanger of twijfel je, overleg dan eerst met een arts.

Ga in de app naar Profiel en kies Account verwijderen. Je gegevens worden dan gewist zoals beschreven in ons privacybeleid.

Zie je inhoud of gedrag dat niet door de beugel kan, mail ons dan via gymactivapp@gmail.com. We bekijken elke melding en laten je weten wat we ermee doen.